Dialoog met een robot stem

Bron: http://io9.com/freakishly-realistic-telemarketing-robots-are-denying-t-1481050295

Recently, Time Washington Bureau Chief Michael Scherer received a phone call from an apparently bright and engaging woman asking him if he wanted a deal on his health insurance. But he soon got the feeling something wasn’t quite right.

After asking the telemarketer point blank if she was a real person or a computer-operated robot, she chuckled charmingly and insisted she was real. Looking to press the issue, Scherer asked her a series of questions, which she promptly failed. Such as, “What vegetable is found in tomato soup?” To which she responded by saying she didn’t understand the question. When asked what day of the week it was yesterday, she complained of a bad connection (ah, the oldest trick in the book).

De speculaties in het begin waren blijkbaar niet helemaal juist. Het bedrijf dat hier achter zit gaf aan dat dit geen robot gestuurde stem is maar dat er altijd nog een mens bij betrokken is. Het is dus meer een soundboard idee dan een robotstem die de beller interpreteert. Wat mij dan opvalt is toch hoe makkelijk deze reporters toch beginnen te twijfelen aan het feit dat dit misschien wel een hele slimme robot zou kunnen zijn.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s